Fraktpolicy

Hos Skuggor strävar vi efter att erbjuda en smidig och pålitlig leveransupplevelse. Nedan hittar du information om vår hanteringstid och fraktvillkor.

1. Orderhantering

• Alla beställningar behandlas inom 1–3 arbetsdagar.

• Du får en orderbekräftelse via e-post direkt efter att din beställning har registrerats.

• När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

2. Leveranstid

• Beräknad leveranstid: 4–8 arbetsdagar (beroende på leveransadress).

• Leveranstider kan variera vid hög belastning, helgdagar eller oförutsedda händelser utanför vår kontroll.

3. Fraktkostnader

• Fraktkostnader beräknas och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

• Vid kampanjer kan fri frakt erbjudas – detta anges tydligt på webbplatsen.

4. Spårning av beställning

När din order skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans i realtid.

5. Ofullständig eller felaktig adress

Kunden ansvarar för att ange korrekt leveransadress. Skuggor kan inte hållas ansvarigt för förseningar eller uteblivna leveranser på grund av felaktigt angiven adress.

6. Försenade leveranser

Om din leverans är kraftigt försenad, vänligen kontakta oss så hjälper vi dig att spåra paketet.

📧 E-post: contact@skuggor.store